Allgemeine Geschäftsbedingungen

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§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ViGraFo, Inhaber/in Timothy Bach (nachfolgend „ViGraFo“, „wir“), und unseren Kunden über Leistungen aus den Bereichen Webdesign, Video, Grafik und Fotografie sowie über Betreuungsleistungen, unabhängig davon, ob der Vertrag online über unseren Shop, aufgrund eines Angebots oder auf anderem Weg zustande kommt.

(2) Kunden sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Online-Shop: Die Darstellung der Pakete und Leistungen im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Eingangsbestätigung stellt bereits die Annahme Ihres Angebots dar.

(2) Individuelles Angebot: Unsere Angebote sind bis zu dem darin genannten Datum gültig. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) annehmen.

(3) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext; die Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie per E-Mail.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Paket- bzw. Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung oder aus dem angenommenen Angebot. Nach einer Online-Buchung stimmen wir in einem Briefing-Gespräch die Einzelheiten ab (Inhalte, Termine, Drehorte, Motive).

(2) Die Anzahl der Korrekturrunden ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung. Weitere Änderungswünsche, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, berechnen wir nach vorheriger Absprache nach Aufwand.

(3) Leistungen Dritter wie Webhosting, Domains, kostenpflichtige Plugins, Stockmaterial oder Schriftlizenzen sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Laufende Kosten hierfür trägt der Kunde.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde stellt die für die Leistung erforderlichen Inhalte (z. B. Texte, Logos, Zugangsdaten) rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung und gewährleistet, dass er zu deren Nutzung berechtigt ist. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflicht beruhen.

(2) Für Foto- und Videoaufnahmen sorgt der Kunde dafür, dass Drehorte zugänglich sind und abgebildete Personen (z. B. Mitarbeitende) ihre Einwilligung erteilt haben, soweit nicht anders vereinbart.

(3) Verzögert sich die Leistung, weil der Kunde Mitwirkungspflichten nicht erfüllt, verschieben sich vereinbarte Termine angemessen.

§ 5 Abnahme

(1) Nach Fertigstellung stellen wir die Leistung (z. B. die Website auf einer Testadresse, Filme oder Fotos zur Ansicht) zur Abnahme bereit. Der Kunde prüft die Leistung und erklärt die Abnahme oder teilt wesentliche Mängel mit.

(2) Gegenüber Unternehmern gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung und Aufforderung zur Abnahme unter Angabe mindestens eines Mangels widerspricht (§ 640 Abs. 2 BGB). Gegenüber Verbrauchern tritt diese Wirkung nur ein, wenn wir sie mit der Aufforderung zur Abnahme auf diese Folgen hingewiesen haben. Mit der Veröffentlichung (Livegang) der Website auf Wunsch des Kunden gilt die Website als abgenommen.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise bzw. die Preise des angenommenen Angebots. Im Shop sind die Preise netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer von 19 % sowie als Bruttopreise angegeben.

(2) Online gebuchte Leistungen sind per Vorkasse (Überweisung) zu bezahlen; wir beginnen nach Zahlungseingang. Rechnungen aus Angeboten sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Bei Projekten ab einem Auftragswert von 2.000 € netto können wir eine Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung verlangen, sofern dies im Angebot vereinbart ist.

(3) Betreuungsleistungen werden monatlich im Voraus berechnet.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Bezahlung räumen wir dem Kunden an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen (Website-Design, Grafiken, Fotos, Videos) ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die vertraglich vereinbarten Zwecke ein, mindestens für die Nutzung auf der eigenen Website und den eigenen Social-Media-Kanälen. Weitergehende Rechte (z. B. Exklusivität, Print, Werbekampagnen, Weitergabe an Dritte) bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

(2) Bis zur vollständigen Bezahlung ist die Nutzung nur widerruflich gestattet. Offene Dateien, Rohdaten und ungeschnittenes Material schulden wir nur, wenn dies vereinbart ist.

(3) Rechte an eingesetzter Software Dritter (z. B. WordPress, Plugins, Schriften) richten sich nach deren Lizenzbedingungen.

(4) Wir dürfen die Arbeitsergebnisse unter Nennung des Kunden als Referenz in unserem Portfolio und auf unseren Kanälen zeigen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht. Ein Widerspruch ist jederzeit formlos möglich.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Abnahme; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 9. Gestalterische Entscheidungen im Rahmen der Leistungsbeschreibung stellen keinen Mangel dar.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden gelieferten Inhalte sowie für Rechtstexte der Kunden-Website (Impressum, Datenschutzerklärung) ist der Kunde verantwortlich, sofern wir nicht ausdrücklich eine Prüfung übernommen haben.

§ 10 Laufzeit und Kündigung von Betreuungsverträgen

Betreuungsverträge laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei online oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website erklären.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

(3) Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; es gelten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB).

Stand: Oktober 2026